Утвержден         
постановлением Правительства 
Республики Казахстан    
от 31 августа 2012 года № 1119

Cтандарт государственной услуги
«Прием документов и зачисление в организации образования, осуществляющие подготовку кадров по образовательным программам технического и профессионального образования»

1. Общие положения

      1. Государственная услуга «Прием документов и зачисление в организации образования, осуществляющие подготовку кадров по образовательным программам технического и профессионального образования» (далее - государственная услуга) оказывается организациями технического и профессионального образования (далее – организация ТиПО).
      2. Форма оказываемой государственной услуги: неавтоматизированная.
      3. Оказание государственной услуги регулируется статьей 26 Закона Республики Казахстан от 27 июля 2007 года «Об образовании» и постановлением Правительства от 19 января 2012 года № 130 «Об утверждении Типовых правил приема на обучение в организации образования, реализующие профессиональные учебные программы технического и профессионального образования» (далее -Типовые правила).
      4. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсах и стендах, расположенных в фойе организаций технического и профессионального образования, а также на официальных сайтах Министерства образования и науки Республики Казахстан (www.edu.gov.kz), акиматов, управлений образования областей городах Астана, Алматы.
      5. Результатом завершения государственной услуги являются общий приказ о зачислении либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении услуги.
      6. Государственная услуга оказывается гражданам Республики Казахстан, иностранным гражданам и лицам без гражданства, имеющим основное среднее (основное общее), общее среднее (среднее общее), техническое и профессиональное (начальное профессиональное и среднее профессиональное), послесреднее, высшее (высшее профессиональное) образование (далее- получатель государственной услуги).
      7. Сроки оказания государственной услуги:
      1) с момента сдачи получателем государственной услуги необходимых документов, определенных в пункте 11 настоящего стандарта, на этапе приема документов - не более 60 минут;
      2) с момента обращения для получения государственной услуги – с момента поступления заявления до момента зачисления в установленные Типовыми правилами сроки по 30 августа на очную форму обучения, по 30 сентября на заочную форму обучения.
      Не более чем в недельный срок со дня регистрации документов приемная комиссия извещает о допуске поступающих к вступительным экзаменам.
      8. Услуга, оказываемая организацией образования, предоставляется на платной основе в соответствии с тарифом услуги, утверждаемым организацией образования и согласованным с учредителем.
      9. Государственная услуга предоставляется:
      1) на очную форму обучения - с 20 июня по 20 августа;
      2) на вечернюю и заочную формы обучения - с 20 июня по 20 сентября;
      3) по специальностям искусства и культуры - с 20 июня по 20 июля.
      Вступительные экзамены проводятся: на очную форму обучения - с 1 августа по 28 августа, на вечернюю и заочную формы обучения - с 1 августа по 25 сентября; по специальностям искусства и культуры специальные или творческие экзамены проводятся с 21 июля по 28 июля.
      Зачисление в состав обучающихся по образовательным учебным программам технического и профессионального образования на очную форму обучения - с 25 августа по 30 августа, на вечернюю и заочную формы обучения - с 15 сентября по 30 сентября;
      2) в рабочие дни в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 часов до 18.00 часов, с перерывом на обед, за исключением выходных и праздничных дней;
      3) прием осуществляется в порядке очереди без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
      10. Государственная услуга оказывается в училищах, колледжах и высших технических школах независимо от форм собственности, где предусмотрены условия для обслуживания получателей государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными физическими возможностями. Фойе учебных заведений оснащены информационными стендами с образцами заполненных бланков. Для приемлемости условий ожидания и подготовки необходимых документов помещения оборудованы креслами и стульями.

2. Порядок оказания государственной услуги

      11. Для получения государственной услуги получатели государственной услуги представляют:
      1) документ, удостоверяющий личность;
      2) документы об образовании (подлинник);
      3) заявление о приеме на обучение в организации образования;
      4) медицинскую справку по форме № 086-У c приложением флюороснимка (для инвалидов I и II группы и инвалидов с детства – заключение медико - социальной экспертизы);
      5) 4 фотокарточки размером 3х4.
      Документы, удостоверяющие личность получателя государственной услуги, предъявляются лично законными представителями.
      Иностранцы и лица без гражданства представляют документ, определяющий их статус, с отметкой о регистрации по месту проживания:
      1) иностранец - вид на жительство иностранца в Республике Казахстан;
      2) лицо без гражданства - удостоверение лица без гражданства;
      3) беженец - удостоверение беженца;
      4) лицо, ищущее убежище, - свидетельство лица, ищущего убежище;
      5) оралман - удостоверение оралмана.
      Заявления от поступающих регистрируются в журналах регистрации организаций образования по формам обучения.
      Лица, представившие сертификат комплексного тестирования (выпускники прошлых лет, участвовавшие в комплексном тестировании в текущем году, для поступления в высшие учебные заведения) или сертификат о результатах ЕНТ (выпускники текущего года, участвовавшие в едином национальном тестировании) освобождаются от вступительных экзаменов и допускаются к конкурсу согласно условиям, указанным в Типовых правилах.
      12. Образец заявления для получения государственной услуги размещается в фойе учебного заведения, также его можно получить у специалистов приемной комиссии учебного заведения.
      13. Заявление, а также все необходимые документы сдаются в приемную комиссию организации образования.
      14. Документы получателей государственной услуги, представленные для оказания государственной услуги, регистрируются в «Книге регистрации поступающих в число обучающихся». Лицу, сдавшему документы, выдается расписка о приеме документов согласно приложению 1 к настоящему стандарту с указанием номера и даты приема заявления, фамилии, имени, отчества члена приемной комиссии, выдавшего расписку.
      15. Способ доставки результата государственной услуги осуществляется при личном посещении получателя государственной услуги (законного представителя).
      16. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги служит предоставление получателем государственной услуги неполного пакета документов, указанных в пункте 11 настоящего стандарта с письменным обоснованием причин отказа.

3. Принципы работы

      17. Деятельность организации технического и профессионального образования основывается на принципах:
      1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
      2) доступности образования для всего населения, его гуманистического и светского характера;
      3) равенства прав обучающихся на получение качественного образования;
      4) представления полной информации об оказываемой государственной услуге;
      5) обеспечения защиты и конфиденциальности информации о содержании документов, предоставленных получателем государственной услуги;
      6) обеспечения сохранности документов, которые получатель государственной услуги не получил в установленные сроки;
      7) своевременности предоставления государственной услуги;
      8) корректности и вежливости;
      9) законности;
      10) гласности;
      11) открытости.

4. Результаты работы

      18. Результаты оказания государственной услуги измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.
      19. Целевые значения показателей качества и эффективности государственной услуги ежегодно утверждаются приказом Министра образования и науки Республики Казахстан.

5. Порядок обжалования

      20. Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) сотрудника организации образования можно получить у Председателя приемной комиссии организации образования.
      21. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по телефону, почте либо нарочно через приемную организации образования в рабочие дни.
      22. Организация образования непосредственно оказывает услугу. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги, некорректного обслуживания, обращения граждан принимаются письменно на имя руководителя организации образования.
      23. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги, получатель государственной услуги имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
      24. Для подачи жалобы получателем государственной услуги подается собственноручно написанное заявление в произвольной форме.
      25. Принятая жалоба регистрируется в журнале входящей информации вуза и рассматривается в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц». Получателю государственной услуги выдается талон с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего обращение.
      О результатах рассмотрения жалобы получателю государственной услуги сообщается в письменном виде по почте.

Приложение 1      
к стандарту государственной
услуги «Прием документов и
зачисление в организации 
образования, осуществляющие
подготовку кадров по   
образовательным программам 
технического и профессионального
образования»      

___________________________________
(наименование учредителя)
___________________________________
(наименование учебного заведения)

Расписка № ______
о приеме документов

      Получены от гражданина (-ки) _________________________________
                                  (фамилия, имя, отчество полностью)
следующие документы*:
      1. Заявление __________________________________________________
      2. Документ, удостоверяющий личность __________________________
      3. ____________________________________________________________
                (наименование документа об образовании)
      выдан ___________ «____» ___________ 20___г. № _____
      4. Три фотокарточки ___________________________________________
      5. Справка о состоянии здоровья _______________________________
      6. ____________________________________________________________
      7. ____________________________________________________________
      Ответственный секретарь по приему _____________________________
                                                  (подпись)

«____» ___________20___г.

*Перечень документов согласно пункту 11 указанного Стандарта

Приложение 2      
к стандарту государственной
услуги «Прием документов и
зачисление в организации 
образования, осуществляющие
подготовку кадров по   
образовательным программам 
технического и профессионального
образования»      

Таблица. Значения показателей качества и эффективности